万商汇选隐私政策
武汉万商汇选科技有限公司（以下称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。您在下载、安装、注册、登录、浏览、购买商品或服务、观看直播、开通会员、申请商家或主播服务、使用万商汇选 App 及相关服务（以下统称“万商汇选服务”）时，我们将按照本政策收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用万商汇选服务前仔细阅读并充分理解本政策。若您不同意本政策的任何内容，您应停止使用相关服务；您继续使用万商汇选服务，即表示您已理解并同意本政策。
一、适用范围与相关说明
本政策适用于万商汇选 App、官方网站及我们提供的相关产品与服务。若某项服务单独设置隐私条款的，该单独条款优先适用；单独条款未约定的，适用本政策。
本政策不适用于第三方独立向您提供的服务。例如，您通过万商汇选跳转至第三方页面、使用第三方支付、第三方登录、第三方地图或第三方客服能力时，第三方可能依据其隐私政策处理您的个人信息。请您在使用第三方服务前仔细阅读其规则。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现产品功能、保障交易安全、履行法律义务及改善服务体验而收集必要信息。根据您使用的具体功能不同，我们可能收集以下信息：
1. 账号注册、登录与身份识别
当您注册、登录或使用账号服务时，我们可能收集您的手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像、登录状态、账号 ID、第三方账号授权信息。上述信息用于完成账号创建、身份验证、登录管理、账号安全保护和服务通知。
2. 商品浏览、搜索、收藏、关注与推荐
当您浏览商品、商家、直播间，使用搜索、收藏、关注、点赞、评论、分享等功能时，我们可能收集您的搜索关键词、浏览记录、点击记录、收藏记录、关注记录、互动记录、评论内容、访问时间和页面停留信息。我们使用这些信息向您展示内容、优化搜索结果、改进产品体验和保障内容安全。
3. 订单、交易、会员与返现服务
当您购买商品或服务、开通会员、参与返现或推广收益相关活动时，我们可能收集订单信息、交易金额、支付状态、商品或服务信息、收货或服务履约信息、会员等级、权益记录、返现记录、推广收益记录及必要的账务流水。上述信息用于订单处理、售后服务、会员权益发放、返现结算、风险控制、账务核对及依法保存交易记录。
4. 商家入驻与商家经营服务
当您申请成为商家或使用商家管理功能时，我们可能收集商家名称、经营地址、门店信息、联系人、联系电话、资质或认证材料、商品信息、订单数据、店铺访问数据、收藏数据、排名数据、商家码使用记录等。上述信息用于完成商家审核、门店展示、店铺管理、订单处理、经营数据展示和平台风控。
5. 主播认证、直播与互动服务
当您申请主播认证、创建直播间、推流、观看直播或参与直播互动时，我们可能收集主播认证信息、直播标题、直播状态、开播和结束时间、观看人数、点赞数、评论数、关注数、直播互动内容、直播历史和设备网络状态。上述信息用于提供直播发布、观看互动、数据统计、内容审核和安全管理服务。
6. 客服、反馈、投诉与举报
当您联系客户服务、提交反馈、投诉或举报时，我们可能收集您的联系方式、账号信息、沟通内容、图片或视频材料、订单或直播间相关信息以及为处理问题所必需的其他信息。我们使用这些信息核验身份、定位问题、处理争议、回复咨询并改进服务。
7. 设备、日志与安全风控
为保障账号、交易、直播和系统安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、网络类型、IP 地址、登录时间、操作日志、异常日志、崩溃日志、服务故障信息及安全事件记录。我们使用这些信息进行身份验证、风险识别、欺诈防范、故障排查、统计分析和安全审计。
8. 设备权限调用
为实现特定功能，我们可能在获得您授权后调用以下设备权限：
- 相机权限：用于拍摄头像、上传反馈材料、商家或主播认证材料、扫码识别等。
- 相册或存储权限：用于选择图片、视频、上传商品或门店资料、提交反馈材料等。
- 麦克风权限：用于直播推流、语音互动或其他需要音频采集的功能。
- 定位权限：用于展示附近商家、计算商家距离、搜索或选择门店位置、地址反查、本地生活服务匹配和到店导航。
- 通知权限：用于向您发送订单、直播、会员权益、系统安全或服务通知。
您可以在设备系统设置中管理或关闭相关权限。关闭权限可能导致对应功能无法使用，但不影响您使用其他不依赖该权限的功能。
9. 地图、定位、距离和导航服务
当您使用首页附近商家、商家距离展示、商家入驻或门店位置选择、地址反查、POI 搜索、商家详情页到店导航等功能时，我们会在取得您的授权后申请设备定位权限，并可能收集和使用您的粗略位置信息、精确位置信息、经纬度、城市、区县、地址、您搜索或选择的地点信息。我们使用上述信息，是为了向您展示附近商家、计算您与商家的距离、辅助商家选择真实门店位置，并为您提供到店导航或跳转高德地图导航服务。
为实现上述地图和定位能力，我们接入高德地图相关服务。高德地图服务可能会根据其 SDK 或 Web 服务能力处理必要的设备信息、网络信息、位置信息和地图服务请求信息。我们仅在实现地图展示、定位、地址解析、地点搜索、距离计算和导航所必需的范围内使用该等能力，并要求相关服务提供方依法保护您的个人信息。相关信息处理规则请参见高德开放平台隐私权政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/。
本产品地图、商家坐标、距离计算和导航能力统一采用高德地图 GCJ-02 坐标系处理和存储相关经纬度信息，以保证地图标注、商家距离和导航目的地一致。如您拒绝授权位置信息，您仍可使用不依赖定位的浏览、搜索、登录等功能，但附近商家排序、距离计算、当前位置搜索、到店导航等功能可能无法正常使用或无法达到预期效果。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
当您访问我们的网站或 H5 页面时，我们可能使用 Cookie、LocalStorage、设备标识或同类技术记录登录状态、页面偏好、访问统计和安全验证信息。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但关闭后可能影响部分页面或服务的正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。为实现必要服务，我们可能在合法、正当、必要范围内与以下对象共享必要信息：
- 为您提供支付、登录、地图定位、消息推送、客服、数据统计、云存储、内容审核等服务的合作方；
- 为完成订单履约、售后处理、商家服务、主播服务而需要接收必要信息的商家、服务提供方或合作伙伴；
- 依法依规要求我们提供信息的司法机关、行政机关、监管机构或其他有权机关。
我们会要求合作方按照法律法规和协议约定处理您的个人信息，并采取必要的信息安全保护措施。
2. 转让
我们原则上不会转让您的个人信息。如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在取得您的单独同意、依据法律法规要求、为维护公共安全或保护您及他人重大合法权益所必要时公开披露您的个人信息。
五、您对个人信息享有的权利
您有权依法访问、更正、复制、删除您的个人信息，撤回授权同意，注销账号，获取个人信息副本，或对自动化决策结果进行解释和拒绝。您可以通过 App 内相关功能或联系我们提出请求。为保障账号安全，我们可能需要核验您的身份后再处理您的请求。
如您注销账号，我们将停止为您提供相关服务，并依据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。但法律法规规定必须留存的交易、账务、日志、风控或争议处理信息除外。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
我们依照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。除非法律法规另有规定或获得您的单独同意，我们不会向境外提供您的个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息。涉及商品和服务信息、交易信息的，我们将按照《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求，自交易完成之日起保存不少于三年。超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括访问权限控制、加密传输、日志审计、数据备份、安全监测和员工保密管理。但互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您并向监管部门报告。
七、未成年人保护
万商汇选主要面向具备完全民事行为能力的成年人提供服务。若您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用我们的服务。若我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供个人信息，我们将尽快删除相关信息或采取其他必要保护措施。
八、本政策的更新
我们可能根据业务变化、法律法规要求或产品功能调整更新本政策。若更新会实质影响您的权利义务，我们将通过 App 内弹窗、公告、消息通知或其他合理方式提示您。更新后的政策自页面载明的生效日期起生效。
九、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、投诉、建议或请求，您可以通过万商汇选 App 内客服或官方公示渠道联系我们。
开发运营者：武汉万商汇选科技有限公司。地址：湖北省武汉市东西湖区将军路街三环线北、机场第二通道西愿景时代1栋/单元3层5号-1。
十、其他
本政策的订立、执行和解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本政策产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。