万商汇选用户服务协议
欢迎您使用武汉万商汇选科技有限公司（以下称“我们”或“平台”）提供的万商汇选 App、网站及相关服务（以下统称“万商汇选服务”）。本协议是您与我们之间关于注册、登录、访问和使用万商汇选服务所订立的协议。
请您在使用万商汇选服务前仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是涉及免除或限制责任、用户义务、违约处理、争议解决等条款。您点击同意、注册、登录或继续使用万商汇选服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。若您不同意本协议，请立即停止使用相关服务。
一、服务内容
万商汇选是一款专注于本地生活服务的电子商务平台移动应用，致力于为本地商家与消费者搭建高效、便捷的交易桥梁。我们通过整合本地优质商家资源，为消费者提供生鲜果蔬、休闲食品、日用百货及本地生活服务等一站式购物体验，同时为入驻商家提供商品展示、在线店铺管理、直播带货等技术支持。
万商汇选服务包括但不限于账号注册与登录、商品和商家浏览、搜索、收藏、关注、订单交易、会员权益、返现或推广收益、直播观看、主播开播、商家入驻、店铺管理、数据统计、客服、投诉举报等。具体服务内容以平台实际提供为准。
您使用万商汇选服务所需的手机、网络、系统环境、通信费用、流量费用以及其他第三方费用由您自行承担。
二、账号注册、使用与安全
您在注册或使用万商汇选账号时，应提供真实、准确、合法、有效的信息，并在相关信息发生变化时及时更新。因您提供的信息不真实、不准确、不完整或违法违规导致的后果，由您自行承担。
您应妥善保管账号、验证码、密码及其他身份凭证。通过您的账号实施的操作视为您本人行为。因您保管不善、主动共享、转让、出借账号或遭受第三方非法使用导致的损失，由您自行承担，但因平台过错造成的除外。
如您发现账号被盗、异常登录、密码泄露或其他安全风险，应立即通过平台客服或官方公示渠道通知我们。我们有权根据风险情况采取身份核验、限制登录、暂停部分功能等必要措施。
三、账号注销
如您申请注销账号，应同时满足以下条件：
- 账号不存在未完成订单、未处理售后、未结清款项、未完结争议或其他未履行义务；
- 账号下的会员权益、优惠、返现、推广收益或其他权益已使用完毕，或您明确放弃相关权益；
- 账号不存在违反法律法规、本协议或平台规则且尚未处理完毕的情形；
- 法律法规或监管要求未禁止注销。
账号注销后，您将无法继续使用该账号登录或使用依赖账号的服务，账号内部分数据、记录、权益可能无法恢复。我们将依据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息，但依法需留存的交易、账务、风控、日志或争议处理信息除外。
四、用户行为规范
您在使用万商汇选服务时，应遵守法律法规、公序良俗、本协议及平台规则，不得实施以下行为：
- 发布、传播违法、虚假、欺诈、侵权、低俗、暴力、赌博、色情、恐怖、侮辱诽谤或其他不良信息；
- 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益；
- 冒用他人身份、伪造资质、虚构交易、刷单炒信、恶意评价、恶意投诉、恶意退款或扰乱平台交易秩序；
- 攻击、破解、篡改、干扰平台系统，使用外挂、脚本、爬虫、自动化工具或其他非正常方式使用平台服务；
- 未经授权收集、使用、泄露其他用户、商家、主播或平台数据；
- 利用平台从事洗钱、套现、诈骗、传销、非法集资或其他违法违规活动；
- 其他违反法律法规、本协议、平台规则或损害平台、用户、商家、主播及第三方合法权益的行为。
五、商品、订单与本地生活服务
平台展示的商品、服务、价格、库存、配送或履约信息可能由商家提供。您下单前应仔细确认商品或服务详情、价格、数量、地址、联系方式、配送方式、售后规则等信息。
因商家商品质量、服务履约、配送、售后或您与商家之间的交易争议产生的问题，平台将依据法律法规和平台规则协助处理。平台依法承担平台经营者责任，但不替代商家履行其作为商品或服务提供者应承担的法定义务。
六、商家服务规则
商家入驻或使用商家服务时，应具备合法经营资格，提交真实、准确、完整、有效的主体信息、资质材料、门店信息、商品或服务信息，并持续保证相关信息合法有效。
商家应依法经营，保障商品和服务质量，履行价格、广告、食品安全、消费者权益保护、售后服务、发票、税务等相关法律义务。商家不得发布禁售、限售、侵权、虚假或误导性商品和服务信息。
如商家违反法律法规、本协议或平台规则，平台有权采取下架商品、限制店铺功能、暂停结算、终止合作、关闭店铺、追究责任等措施。
七、主播与直播服务规则
主播开播、直播带货或发布直播内容时，应遵守法律法规、平台规则和内容规范，保证直播内容真实、合法、健康，不得发布虚假宣传、违法广告、侵权内容、低俗不良内容或误导消费者的信息。
主播应对其直播间内发布、展示、讲解、推荐的内容负责。涉及商品或服务推广的，应真实、准确介绍商品或服务，不得夸大功效、虚构价格、隐瞒限制条件或以其他方式欺骗、误导用户。
平台有权基于内容安全、交易安全或监管要求，对直播内容进行审核、提示、限流、暂停、中断、回放管理、下架或封禁处理。
八、会员、返现、推广收益与平台权益
平台可能向用户提供会员、优惠、返现、推广收益或其他权益服务。具体权益内容、适用条件、有效期限、使用范围、结算方式和限制规则，以页面展示、活动规则或平台公告为准。
您不得通过虚假交易、恶意套利、技术作弊、批量注册、刷单、骗取补贴、违规推广等方式获取权益、返现或收益。平台有权对异常权益、返现、收益进行核查，并根据情况采取冻结、扣回、取消资格、限制账号或追究法律责任等措施。
九、信息披露与个人信息保护
我们重视用户个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利，请您阅读《万商汇选隐私政策》。本协议未尽的信息保护事项，以《万商汇选隐私政策》为准。
十、知识产权
万商汇选服务中由平台提供的文字、图片、音视频、页面设计、软件程序、商标、标识、数据、技术、商业信息等知识产权及相关权益，除依法属于第三方或用户自行上传内容外，均归平台或相关权利人所有。
未经平台或相关权利人书面许可，您不得以复制、传播、改编、抓取、镜像、反向工程、出售、出租、许可、转让等方式使用平台内容或技术成果。
您在平台发布内容时，应保证拥有合法权利或已取得必要授权。您同意授予平台在提供、推广、优化和维护万商汇选服务所必要范围内使用、复制、展示、传播、存储、改编您发布内容的权利。
十一、服务变更、中断或终止
我们会尽力保障服务连续性和稳定性，但因系统维护、升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、法律法规或监管要求等原因，服务可能发生变更、中断、暂停或终止。我们将在合理范围内提前或及时通知您，但紧急情况除外。
如您违反本协议、平台规则或法律法规，我们有权根据违规情节采取警告、删除内容、限制功能、暂停服务、冻结权益、终止服务、注销账号、移交有权机关等措施。
十二、免责声明与责任限制
在法律允许范围内，平台按照现有技术和条件提供服务。我们不保证服务完全不受干扰、及时、安全、无错误，也不保证所有信息完全准确、完整或符合您的全部预期。
对于因不可抗力、基础运营商故障、第三方服务故障、黑客攻击、病毒、系统维护、用户自身原因、商家或第三方原因导致的服务异常、数据丢失、交易争议或损失，平台将在法律规定范围内承担相应责任。
十三、协议变更
我们可能根据业务发展、法律法规变化或平台运营需要修订本协议。若修订内容会实质影响您的权利义务，我们将通过 App 内弹窗、公告、消息通知或其他合理方式提示您。您继续使用万商汇选服务，即视为您同意修订后的协议。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或万商汇选服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、联系我们
如您对本协议或万商汇选服务有任何问题、投诉或建议，您可以通过万商汇选 App 内客服或官方公示渠道联系我们。
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